sự trung thành của khách hàng

Đo lường sự trung thành của Khách Hàng

Làm thế nào để đo lường sự trung thành của khách hàng đang là vấn đề rất được quan tâm của các doanh nghiệp. Bởi sự trung thành của khách hàng đối với một doanh nghiệp sẽ bộc lộ chất lượng của doanh nghiệp trực tiếp nhất. Chi tiết xem bài viết:

Xem thêm